Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 20 septembre 2026.

1. Qui traite vos données ?

Xtreme Fly BV, exerçant sous le nom commercial Xtreme Events.
Siège social : Bredeweg 92, 8421 De Haan, Belgique.
Numéro d’entreprise / TVA : BE 0867.068.251.
E-mail : mail@xtremeevents.be — Téléphone : 059 42 77 73 — Site : xtremeevents.be

Pour toute question relative à vos données, écrivez-nous à mail@xtremeevents.be ou par courrier à l’adresse ci-dessus.

2. Quelles données collectons-nous ?

Via le formulaire de demande de proposition, lorsque vous nous contactez : prénom, nom, entreprise, e-mail professionnel, téléphone, nombre de participants, période souhaitée, durée souhaitée, budget indicatif (facultatif) et votre message (facultatif).

Transmis automatiquement avec votre demande, pour savoir d’où elle provient : la langue du formulaire, la page depuis laquelle vous l’avez rempli, et les paramètres de campagne présents dans l’adresse de la page (utm_source, utm_medium, utm_campaign, utm_content).

Lorsque vous nous contactez directement par e-mail ou par téléphone : les informations que vous nous communiquez à cette occasion.

Nous ne vous demandons aucune donnée qui ne serve pas à traiter votre demande.

3. Pourquoi, et sur quelle base ?

• Traiter votre demande et vous adresser une proposition — mesures précontractuelles prises à votre demande.
• Organiser et suivre votre événement — exécution du contrat.
• Obligations légales, notamment comptables — obligation légale.
• Prévenir les abus du formulaire (champ piège et reCAPTCHA) — intérêt légitime.
• Mesurer l’audience du site et nos campagnes — intérêt légitime, dans les limites décrites au point 6.

Vos données ne font l’objet d’aucune décision automatisée et ne sont pas vendues.

4. Combien de temps les conservons-nous ?

• Demandes et propositions sans suite : 3 ans après le dernier échange significatif.
• Dossiers des clients ayant réservé : 10 ans après la prestation, limité à ce qui est nécessaire au contrat, à la preuve et aux obligations administratives.
• Factures et pièces comptables : 10 ans.
• Contacts de prospection : jusqu’au désabonnement, ou 3 ans après le dernier échange significatif.
• Journaux techniques des formulaires : 12 mois, sauf nécessité de sécurité documentée.
• Sauvegardes : conservées par notre hébergeur selon son propre cycle de rotation, puis écrasées.

Un échange significatif est une réponse, une demande, un clic pertinent ou une réservation. La simple ouverture automatique d’un e-mail ne prolonge pas le délai de trois ans.

En cas de désabonnement ou d’opposition, nous arrêtons immédiatement les communications. Nous ne conservons alors que l’information strictement nécessaire sur une liste d’exclusion, afin d’éviter une réinscription accidentelle.

5. Qui y a accès ?

En interne : uniquement les collaborateurs d’Xtreme Events qui traitent votre dossier.

Prestataires et services techniques actifs sur le site :

• Hébergement du site : Hosting.com.
• E-mails transactionnels (confirmations, demandes envoyées via le formulaire) : acheminés par le serveur de messagerie de notre hébergement, au moyen de l’extension Post SMTP.
• Newsletters et campagnes : Mailjet, utilisé uniquement pour ces envois.
• Google Ireland / Google LLC : Google Tag Manager, Google Analytics, Google Ads, Site Kit et reCAPTCHA.
• OpenAI : pixel publicitaire ChatGPT Ads.
• Sécurité et performance du site : Wordfence, WP Rocket, Imagify.
• Site multilingue : WPML.

Certains de ces prestataires sont établis en dehors de l’Union européenne, notamment aux États-Unis. Les transferts éventuels s’effectuent dans le cadre contractuel que ces prestataires proposent à leurs clients européens.

6. Cookies et outils de mesure

Nous préférons vous décrire la situation telle qu’elle est aujourd’hui plutôt que telle qu’elle devrait être.

Aucun bandeau de consentement n’est actif sur ce site à ce jour. Les outils suivants se chargent donc dès votre arrivée sur une page : Google Tag Manager, Google Analytics, Google Ads, Site Kit, reCAPTCHA et le pixel publicitaire ChatGPT Ads d’OpenAI.

Le mécanisme de consentement de Google (Consent Mode) est configuré par défaut sur refusé pour tous ses paramètres dans l’Union européenne. En pratique, Google Analytics ne collecte pas de mesure d’audience et aucun cookie publicitaire Google n’est déposé tant que vous n’avez pas donné votre accord. Le pixel ChatGPT Ads n’est pas gouverné par ce mécanisme.

Un cookie fonctionnel (wp-wpml_current_language) mémorise la langue dans laquelle vous consultez le site.

Un outil de gestion du consentement est en cours de mise en place. Il permettra d’accepter ou de refuser ces outils avant leur chargement. En attendant, vous pouvez bloquer ou supprimer les cookies depuis les réglages de votre navigateur, et nous écrire à mail@xtremeevents.be pour toute demande concernant vos données.

7. Vos droits

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement et de limitation, d’un droit à la portabilité, et d’un droit d’opposition à certains traitements.

Une simple demande suffit : écrivez à mail@xtremeevents.be ou par courrier au Bredeweg 92, 8421 De Haan. Nous répondons dans le délai légal.

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de l’Autorité de protection des données, rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles — contact@apd-gba.be — www.autoriteprotectiondonnees.be

8. Modifications

Nous adaptons cette politique lorsque nos pratiques ou nos outils évoluent. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page.